Невнимательность во время покупок может стоить потребителям дополнительных расходов. Эксперты рекомендуют всегда проверять чеки сразу после оплаты, чтобы избежать финансовых потерь и сохранить доказательства в спорных ситуациях.
Как сообщает "Хвиля" со ссылкой на материал ТСН, украинцы часто пренебрегают проверкой кассовых чеков, что делает их уязвимыми к различным ошибкам и манипуляциям со стороны продавцов.
Типичные ошибки на кассе
Одна из самых распространенных проблем – двойное пробитие товара. Особенно это касается крупных покупок, когда покупатель физически не может запомнить весь список приобретенного. Кассир может непреднамеренно или намеренно пробить один и тот же товар дважды, что приведет к переплате.
Еще одной распространенной ситуацией является расхождение между ценой на ценнике в торговом зале и фактической стоимостью, которую взимают на кассе. Без чека доказательство такого несоответствия становится практически невозможным.
Защита прав потребителя
Чек является не просто формальностью, а важным юридическим документом. Если приобретенный товар оказался некачественным – например, упакованный твердый сыр с нормальным сроком годности, но с плесенью – без чека вернуть его будет чрезвычайно сложно.
"Отсутствие чека фактически лишает потребителя возможности доказать, что некачественный продукт был куплен именно в конкретном магазине", – объясняют эксперты.
Проблемы с акционными товарами
Отдельного внимания заслуживают акционные предложения. Часто товар на полке обозначен со скидкой, но на кассе его пробивают по полной стоимости. Когда покупатель указывает на несоответствие, продавцы могут оправдываться тем, что акция завершилась, а персонал просто не успел обновить ценники.
Важно понимать, что такие действия являются прямым нарушением законодательства о защите прав потребителей. В этой ситуации чек станет ключевым доказательством при оформлении официальной жалобы на действия торговой сети.
Как правильно проверять чек
Специалисты рекомендуют не отходить от кассы, пока не просмотрите чек. Проверьте соответствие:
- количества пробитых товаров фактически приобретенным
- цен на чеке с ценниками в магазине
- наличия акционных скидок, если они были заявлены
Сохранение чеков, особенно на товары длительного пользования, позволит эффективно защитить собственные права и избежать финансовых потерь в различных спорных ситуациях с продавцами.
Напомним, что цены на овощи значительно снизились в мае 2025 года, в частности стоимость огурцов упала с апрельских 138,58 грн до майских 74,90 грн за килограмм.
Как сообщалось, супермаркеты Ашан, Метро и Варус обновили цены на крупы в мае, при этом стоимость гречки практически не изменилась по сравнению с апрелем и составляет в среднем 34,25 грн за килограмм.
Стоит заметить, что стоимость лука выросла более чем на 50% за месяц – средняя цена на репчатый лук в украинских супермаркетах сейчас составляет 32,80 грн за килограмм, тогда как в апреле этот показатель был на уровне 21,25 грн.
Также цены на молочные продукты значительно выросли, в частности молоко Простоквашино 1% (900 мл) теперь стоит в среднем 53,56 грн против апрельских 49,75 грн, что означает существенный рост на 7,7%.
