Экспертам из Нацбанка и коммерческих банков сложно полностью искоренить мошенничество с платежными карточками, поскольку злоумышленники постоянно совершенствуют свои навыки в сфере социальной инженерии и быстро осваивают новые технологии.
Об этом рассказала заместитель председателя правления Глобус Банка Анна Довгальская.
Основными тенденциями карточного мошенничества, которые появились в 2024 году и активно применяются уже в 2025 году, банкир назвала:
- Использование искусственного интеллекта (ИИ). В частности, в создании дипфейков (подмена лица, голоса, копирование мимики, жестов "прототипа" мошеннических схем).
- "Военные схемы". Это адаптация сценариев выдуривания денежных средств к военным обстоятельствам. Преступники собирают средства "для военных", "на дроны", "на автомобили". Распространен также сценарий "сдачи квартиры в аренду" за очень символические средства под предлогом "отъезда за границу к семье – чтобы квартира не пустовала", "переезд в другой город" и т.д.
- Повышение уровня цифровой осведомленности пользователей. Многие украинцы еще недостаточно осознают риски, связанные с цифровыми платежными системами. В Украине на 2024 год около 30% пользователей до сих пор не имеют достаточных знаний по кибербезопасности, что дает мошенникам возможность манипулировать эмоциями и влиять на пользователей через фальшивые предложения.
- Аренда карт и персональных данных. Мошенники все чаще применяют схему дропов и используют криптовалюту для того, чтобы их трудно было проследить.Читайте такжеДропы, мискодинг, разорванный платеж. Причины ввода лимитов на карточные переводы
- Социальная инженерия. Участились случаи использования техник социальной инженерии, с помощью которых мошенники манипулируют людьми, создавая иллюзию срочности. В Украине стало частой проблемой звонки от представителей банков, что в 2024 году увеличило количество случаев мошенничества на 12%.
"В последнее время участились случаи мошенничества на фоне выплат по государственной программе "Зимняя поддержка". Мошенники всегда "в тренде", используя или маскируя свои преступные намерения под действующие социальные программы. Кроме того, актуальность такой схемы выросла после заявлений о выплатах находящимся за границей. Такие схемы не обошли стороной и пользователей украинских банков, где мошенники привлекают клиентов на фальшивые онлайн-программы помощи", — отметила Анна Довгальская.
Чтобы не попасть "на крючок" мошенников, банкир советует:
- Проверять URL сайта. Всегда проверять адрес сайта перед вводом своих платежных данных. Она должна начинаться с https:// и быть официальной. Не открывайте подозрительные ссылки. В 2024 году согласно данным НБУ 40% фишинговых атак произошли из-за неправильного распознавания фальшивых сайтов.
- Не отвечайте на сомнительные звонки и сообщения. Если звонят или отправляют сообщения с просьбой предоставить данные карты, не следует отвечать на них. Официальные организации никогда не запрашивают такую информацию по телефону или по электронной почте.
- Не использовать одинаковые пароли. Рекомендуется использовать уникальные пароли для каждого аккаунта. "Сильный" пароль, обеспечивающий высокий уровень безопасности, должен быть длиной от 12 символов и должен содержать комбинацию цифр, букв и специальных символов.
- Обновлять программное обеспечение. Операционная система и программы должны быть всегда обновлены, ведь новые версии программ менее уязвимыми и более защищенными.
- Использовать многофакторную аутентификацию. Желательно включить дополнительные слои безопасности для своих карт и аккаунтов, чтобы получить наибольшую защиту от мошенников.
- Быть осмотрительным в социальных сетях . Не следует открывать фальшивые ссылки в социальных сетях и не следует распространять свои личные данные на сомнительных ресурсах.
