Кабинет Министров Украины утвердил льготные условия для пользователей мобильной связи, которые находятся в зоне боевых действий. Отныне SIM-карты таких абонентов не будут блокироваться за неуплату, а при первом подключении к сети им будет предоставляться бесплатный пакет связи.
Как сообщает "Юридический Телеграм", нововведение касается также требований к скорости интернета – отныне этот показатель должен быть обязательно прописан в договоре между оператором и пользователем.
Эти меры являются частью масштабной реформы электронных коммуникаций, которая призвана защитить права потребителей и улучшить качество услуг связи.
Реформа предусматривает усиление защиты от спама – операторы получили право блокировать номера, с которых поступают массовые нежелательные звонки. Пользователи смогут самостоятельно управлять услугами через личный кабинет, что даст им больший контроль над расходами на связь.
Отдельное внимание уделяется прозрачности предоставления интернет-услуг. В договорах должна быть указана реальная скорость соединения, и за ее нарушение потребители смогут жаловаться в Национальную комиссию по электронным коммуникациям или обращаться в суд.
Также напомним, что будет со связью во время тревог: Киевстар, Vodafone и Lifecell готовят новые правила.
