После того, как в конце апреля в сеть утекли базы пользователей Приватбанка, активизировались и мошенники. При чем они все лучше имитируют службу безопасности банка.
Вот что пишут пользователи:
"Сегодня около 16:00 я получаю звонок с номера +380443002854, приятный голос, грамотно поставленная речь:
Служба безопасности ПБ, спрашивает не делал ли я оплату на пару тысяч в Винницу для СПД такого-то с карты ХХХХ.
Последние 4 цифры реально мои, оплату не делал, номер "сотрудника ПБ" вызывает сомнения.
Мошенник говорит вы наверное сомневаетесь в моей принадлежности к банку, и говорит что кодовое слово фамилия девичья матери и называет её. Реально фамилия правильная, но кодовое слово другое.
Я не верю всё равно, говорю номер странный.
Понимаю, говорит, могу перезвонить с 056, но давайте карту залочим, а вам надо cvv сказать, но конечно не мне, а говорит — на робота авторизации вас переключу.
Говорю Окей, мне интересно стало)
Реально "голос металлический" предлагает назвать три цифры с обратной стороны карты (ага щас)).
Я сбрасываю и набираю 3700, думаю, а может действительно какая-то хрень, не верю, но начинаю немного сомневаться.
Пройдя семь кругов ада и 10 пунктов меню попадаю на перезвон.
Через минуту мне перезванивает 0567161131,
И бл#дь там этот чувак!!!
Говорит авторизация что-то сорвалась, я даже растерялся на минуту, говорю давай конечно ещё раз пройдём, но вдруг на второй линии вижу ещё один номер 0567369129.
Мудилу сбрасываю, на этот раз сотрудница привата, кратко описываю ситуацию, говорит что мол как-то странно, робота нет такого, но номер 0567161131 наш. Просит пару минут разобраться, а вдруг диджитализация инновационная).
Чуть позже отзвонилась, говорит, не точно робота такого у них нет, а номер я наверное не правильно назвал.
Ну и ладно.
Но нет жеж, в 20:00 опять 0567161131 опять этот чувак и говорит,- у вас какая-то хрень полторушку Винницкие поцы хотят дёрнуть с вашей карты, будем блокировать ибо сил бороться нету с ними, ждите смс на блокировку карты и ложит трубку.
Тут смс " для підтвердження операції зателефонуйте 3700 или 0567161131 ( скрины накидаю), но что за операция не написано.
Думаю сильный мутила попался я опять в приват в чатик приложения( понимаю что телефония их уже скомпрометирована).
Оператор говорит что запроса на блокировку карты нет, а вот на снятие 1500 есть)
Я ей точно описываю ситуацию с первого контакта, спрашиваю где эти суки взяли номер моей карты, фамилию моей матери и каким образом пытаются снять. Ясно что вразумительного ответа от девушки оператора нет. Прошу чтоб СБ банка со мной связались, невозможно. Лочу карту сам ибо девушка говорит, я вам смс отправлю для блокировки, не говорю, не надо , хватит, начинаю сомневаться в девушке из чатика)))"
Из этого необходимо сделать следующие выводы:
- Первым делом никогда не сообщать посторонним лицам, даже сотрудникам банка, свои пин-коды, и тем более cvv.
- И вообще не общайтесь по телефону, все вопросы с картами можно решить в приложении или на сайте банка.
- В случае крайней необходимости звоните сами на номер колл-центра банка.
- И вообще забудьте о картах, используйте NFC (добавьте карту в Apple или Google pay).
- Установите нулевой лимит на онлайн покупки через ваш интернет-банкинг
- Если есть какие-то сомнения, надо перевыпустить карты.
