Клиенты monobank могут воспользоваться новой функцией – появилась возможность жаловаться на подозрительные "Банки".
Как передает "Хвиля", об этом сообщил соучредитель monobank Олег Гороховский в Telegram.
Это позволит сообщать о сборах, которые кажутся мошенническими или вызывают обоснованные сомнения. Среди доступных оснований для жалоб – вероятное мошенничество, запрещенный контент, ресурсы, связанные с криптовалютой или азартными играми, и так далее.
В Украине периодически случаются инциденты с мошенничеством через донаты, и теперь сообщить о таких ситуациях можно непосредственно через приложение.
"Время от времени вылезают случаи донат-мошенничества. Теперь вы можете нам это подсветить", – отметил Гороховский.
Как воспользоваться сервисом:
- Обновить приложение к последней версии;
- Открыть "Банка";
- Нажать на три точки вверху окна;
- В раскрывающемся меню выбрать "Пожаловаться на этот сбор".
"Если будет достаточно жалоб, будем внимательнее проверять такое собрание", – объяснил Гороховский.
Приложение позволяет пожаловаться по следующим причинам: подозрение в мошенничестве, запрещенный контент, криптовалютные или игровые ресурсы, коммерческая деятельность. Также можно подать жалобу, если сбор средств продолжается после достижения заявленной цели. Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо обновить приложение monobank до последней версии.
Ранее сообщалось, что ПриватБанк запустил единую "Дія.Картку".
