С наступлением осеннего похолодания и ростом нагрузки на сеть в Украине снова возник дефицит генерирующей мощности, что заставило энергетиков вернуться к практике почасовых и экстренных отключений электроэнергии.
Энергоснабжающая компания YASNO обнародовала разъяснения по наиболее распространенным вопросам потребителей, связанным с текущей ситуацией в энергосистеме.
Причины возвращения к графикам
Основной причиной ограничений остаются последствия массированных атак на энергетические объекты, которые произошли в прошлые годы. Значительные повреждения инфраструктуры до сих пор не позволяют системе работать на полную мощность, особенно в пиковые часы потребления.
"Массированные атаки врага вызвали значительные повреждения энергообъектов. Во время ремонтов приходилось применять экстренные отключения, чтобы избежать более масштабных аварий, – говорится в официальном сообщении компании. – Сейчас энергетики продолжают ликвидировать последствия. Чтобы электроэнергии хватало всем, введены графики почасовых (стабилизационных) отключений".
Почему графики не всегда соответствуют действительности
Ключевая проблема, с которой сталкиваются потребители — расхождение реальных отключений с заявленными графиками. Энергетики объясняют, что существует три типа отключений:
-
Стабилизационные — плановые, происходят по заранее составленному графику для балансировки энергосистемы.
-
Экстренные — применяются немедленно по команде "Укрэнерго" в случае острого дефицита мощности или угрозы для системы. Для них графики не существуют.
-
Аварийные — связаны с локальными повреждениями сетей, например, из-за непогоды или технической неисправности.
"Если по вашему адресу применяются экстренные или аварийные отключения, то для них графиков не существует", — подчеркивают в YASNO. Продолжительность экстренных отключений невозможно спрогнозировать, поскольку она зависит от масштаба повреждений и времени, необходимого на восстановление.
Почему в соседнем доме есть свет
Немало нареканий вызывает ситуация, когда один дом обесточен, а соседний — нет. Этому есть несколько технических объяснений:
-
Разные группы и очереди: дома могут быть подключены к разным линиям или подгруппам в пределах одной очереди отключений.
-
Критическая инфраструктура: соседний дом может питаться от той же линии, что и больница, котельная или другой объект критической инфраструктуры, который не подлежит отключению.
-
Постепенное восстановление: после завершения планового отключения питание восстанавливается постепенно, чтобы избежать перегрузки сети.
-
Локальная авария: отсутствие света может быть вызвано аварией непосредственно в вашем доме. В таком случае следует обращаться в ОСМД или к оператору системы распределения (ОСР).
Что делать, если вашего адреса нет в графике
Иногда потребители не могут найти свой адрес в опубликованных графиках. Это может быть связано с изменением названий топонимов или ошибкой в базе данных. Для решения этой проблемы компания предлагает заполнить специальную форму на официальном сайте, после чего ОСР внесет необходимые изменения.
Также энергетики напомнили, что YASNO является поставщиком электроэнергии и не занимается непосредственно отключениями или управлением уличным освещением. Вопрос целесообразности работы фонарей во время дефицита электроэнергии относится к компетенции местных властей.
Полезная информация для потребителей:
Для получения актуальной информации гражданам рекомендуют пользоваться официальными источниками.
▪️ Узнать статус отключений и посмотреть график для своего региона можно в мобильном приложении YASNO Mobile: bit.ly/yasno-app
▪️ Сообщить об отсутствии адреса в графике:
-
для Киева: bit.ly/4bi703N
-
для Днепропетровщины: bit.ly/42X6nKS
Информация об экстренных отключениях также оперативно появляется на официальных страницах Минэнерго, Укрэнерго и ДТЭК.
Также напомним, эксперт назвал реальные сроки начала отопительного сезона.
